KONUTSEKTÖRÜNDE MARKA

“Müşteri Odaklı Reklam”, “Özgünlük”, “Tutarlılık” ve “Sosyal Misyon” marka olgusunun oluşmasını sağlayan ana faktörler arasında yer alır.

Türkiye’de neredeyse her sektörde olduğu gibi gayrimenkul sektörü de gelişen pazar koşullarına uyum sağlamak ve beraberinde gelişen pazar koşullarında konumlanabilmek adına değişim yaşamaktadır.
Ekonomiye ciddi bir katkısı olan inşaat sektörü son 10 yıldır en hızlı gelişen sektör olmuştur. Türkiye konut üretimi sektörüne hızlı bir giriş yapmış ancak konut üretiminde markalaşmayı beraberinde getirememiştir. Markalaşma çabaları düşük, reklam çalışmaları tek düze ve müşteri odaklı değildir.
Pandemi dönemi sonrası gelişen şartlar ve özellikle deprem kuşağında yer aldığı bilinen ülkemizde yakın zamanda birçok canımızı kaybettiğimiz büyük felaket sonrası toplumun bilinçlenmesi beraberinde bireylerin konut seçimlerindeki önceliklerin değişmesine yol açmıştır.
Gayrimenkul sektöründe alıcının tercihlerinin değişmesi ulusal ve uluslararası boyutta rekabeti arttırmış, firmaların daha modern pazarlama stratejileri geliştirmelerini zorunlu kılmıştır.

Sektördeki her firmanın bir kimlik arayışı ve akabinde bir imaj çalışması mutlaka olmalıdır. Her firmanın bir varoluş hikâyesi vardır. Hikâyeyi müşteriye doğru yansıtmak yani “mış” gibi değil de müşteriye gerçek olanı doğru bir şekilde aktarmak gerekir. Firmalar kuruluş aşamasındayken şu sorulara cevap vermelidir; benim farkım nedir, hikayem nedir, kimliğim nedir ve özgün müyüm?
Firmanın mutlaka bir logosu, sloganı, tasarımı (web sitesi v.b) olmalı ve 4P (ürün, fiyat, iletişim, yer) stratejisi bulunmalıdır.
Gelişim sürecindeki birçok sektörlerde olduğu gibi gayrimenkul sektöründe de müşteri odaklı pazarlama firmanın yapı taşını oluşturur. İnşa ettiğiniz veya sattığınız gayrimenkulün hitap ettiği kesimi baz alıp satış stratejisi ve reklam çalışması yapmalısınız. Bir örnekle ifade edecek olursak geniş ailelere hitap eden bir yapı inşa etmekteyseniz; Geniş aile yapısının olduğu ilde inşa etmek, aile bireylerinin ayrı veya beraber zaman geçirecekleri alanlar tasarlamak gibi öncelikleriniz olmalıdır. Reklam çalışmalarında geniş aile yapısına hitap eden konseptler seçmelisiniz. Müşterilerinizin ihtiyaçlarına hitap etme, müşteri ihtiyacına çözüm bulma asıl hedefiniz olmalıdır.
Firmalar piyasa ve rakip analizi yaptıktan sonra kendine özgü bir yol haritası oluşturmalıdır. Oluşturulan misyon ve vizyon firmaya özgü olmalıdır. Firmanın faaliyetleri misyonu ve vizyonuyla tutarlı olmalıdır. Tutarlılık müşterilerin firmaya güvenmesini sağlamaktadır.
Sosyal mesaj firmalar için oldukça önemli bir pazarlama aracı olmasının yanı sıra firmaya güveni oluşmuş müşterinin firma sadakatinin oluşmasını sağlar. Aynı zamanda toplumsal fayda sağlamak toplumun bilinç düzeyinin artması adına büyük önem taşır. Gayrimenkul sektöründe söz sahibi olmak isteyen bir firma mutlaka sosyal mesaj içerin projelerde bulunmalıdır. Bir örnek üzerinden bahsedecek olursak ekolojik evler veya ekolojik inşaat malzemelerinin kullanıldığı bir konut projesinin satışını sağlamak gibi.

MARKA OLMANIN AVANTAJLARI

Marka, bir ürünü üreten, satan veya pazarlayan firmanın kimliği, firmayı rakiplerinden ayırt edici kılan simgesi ve ismidir. Markalaşma da artık literatürümüzde sürekli duyduğumuz bir terim olarak yer almaktadır.
Yakın geçmişten itibaren markalı konutların dünyada ve akabinde Türkiye’de tercih sebebi olduğunu görüyoruz. Buda Türkiye’de ‘markalı konut’ kavramının giderek yerleşip, kabul görmeye başladığını gösteriyor. Markalaşma, ulusal ve uluslararası pazarlarda önemlidir. Özellikle rekabetin olduğu pazarlarda markanın benzer ürün ya da hizmet sunan firmalardan ayırt edici özelliğini öne çıkarır. Güven verir.
Ülkemizde benzerlerinden farkı olmayan ‘Mavi’, ‘Vadi’, ‘Orman’ gibi isimler ve aynı tarzın devamı olan mimariler maalesef ki marka fiyatına alıcı bulamamaktadır. Yüksek kalitede üretim olmasına rağmen fiyatı, işçiliği ve arsa fiyatı endeksli oluşan ‘Meta Fiyat’ algısına göre değer kazanmaktadır.
Hâlbuki konut sektöründe markalaşma; konutların değerlerini meta fiyat algısından çıkararak konutun marka değerini yansıtmak ve böylece hem ulusal hem uluslararası pazarda değerini arttırarak bilinirliliğini sağlamaktır. Böylece inşaat sektöründeki firmaların gelirleri artacak ayrıca ülke ekonomisine çok ciddi katkıları olan gayrimenkul sektörü üretimin önemli taşlarından biri olan inşaat sektörünü besleyecek bir taşta ülke ekonomisinin gelişimi adına iki kuş vurulacaktır.
Ülkemiz pazarın da markalaşmaya giden ulusal ve uluslararası firmalar elbette oldu ancak marka olmak bütüncül bir strateji gerektirir. Bu sebepten markalaşma konusunda başarı sağlanamamıştır. Evet her firmada kendine özgü isim, sembol veya logo olmalıdır ancak müşteriye özel olduğunu hissettirecek kalite ve marka güveni sunmak esastır.
Firmayı markalaşmaya götüren faaliyetlerden sadece bir kaçını gerçekleştiren ve marka gerekliliğini benimsemeyen firmalar markalaşma sürecini gerçekleştirememiş ve markalaşamamış demektir. Daha çok, müşteri ve hedef kitle odaklı stratejiler geliştirilmelidir.
Konut sektöründe marka olmak isteyen bir firmanın ön plana çıkaracağı özelliğini iyi belirlemesi, alıcının ihtiyacını iyi analiz etmesi, (barınma bir ihtiyaç )ve alıcıya bu ihtiyacının karşılanabileceğinin hissettirilmesi gerekmektedir. Ardından yapılması gereken müşteri odaklı pazarlama stratejisi geliştirmek, iletişim kanalları kullanmak ve mesajı müşteriye doğru bir şekilde iletmektir.
Bahsedilenler ışığında şunu rahatlıkla söyleyebiliriz ki yatırımcı markalaşma sürecinde markanın piyasadaki konumundan ne derece etkilenirse, yani marka yönetimindeki başarı ne denli ise, marka o oranda büyümeye devam eder. Marka büyümeye devam ettikçe de mevcut şirket Markalaşma yolunda piyasada daha önemli bir yere sahip olur.